Tesla cho biết có tổng cộng 1.104.622 xe thuộc các dòng Model S, Model X và Model 3 bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi lần này, bao gồm cả xe được sản xuất tại nhà máy Thượng Hải và cả xe Tesla nhập khẩu vào Trung Quốc.
Theo nhà sản xuất, nguyên nhân của đợt triệu hồi liên quan đến hệ thống phanh tái tạo năng lượng của Tesla. Cơ quan quản lý của Trung Quốc cho biết các xe Tesla bị triệu hồi không cho phép người lái thiết lập cường độ phanh tái tạo và không cảnh báo cho người lái khi họ đã đạp ga trong một thời gian dài, điều này làm tăng khả năng đạp nhầm chân ga.
Bản sửa lỗi phần mềm xe Tesla sẽ cho phép người lái thiết lập cường độ phanh tái tạo và điều chỉnh trạng thái mặc định ban đầu của hệ thống. Hệ thống hỗ trợ an toàn trên xe cũng sẽ bắt đầu thông báo cho người lái xe khi họ đã nhấn ga trong một thời gian dài.
Theo số liệu thống kê từ Hiệp hội xe du lịch Trung Quốc, trong tháng 3, Tesla đã ghi nhận doanh số tăng 35% với hơn 88.000 chiếc bàn giao tới khách hàng. Tesla đã tiến hành nhiều đợt giảm giá xe từ đầu năm đến nay ở thị trường ôtô điện lớn nhất thế giới này. Điều này đã gây ra một cuộc đại chiến giá xe điện, khiến hàng chục hãng xe khác liên tiếp giảm theo.
Tesla bán được khoảng 1,13 triệu xe tại Trung Quốc từ năm 2014 đến tháng 3/2023. Đây là một thị trường cực kỳ quan trọng đối với thương hiệu xe điện của Elon Musk. Doanh thu từ quốc gia này đã tăng lên hơn 18 tỷ USD vào năm ngoái, gấp sáu lần so với những gì công ty tạo ra vào năm 2019.